Última atualização: 26 de outubro de 2026
Esta política explica como a Ponte Inovação Digital Ltda. trata os dados pessoais de quem visita o site do VetByte (vetbyte.com.br), entra em contato com a nossa equipe ou se cadastra para o teste do sistema. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
O uso do sistema VetByte por clínicas assinantes também é regido pelos Termos de Uso do sistema, apresentados no cadastro do teste.
O controlador dos dados tratados neste site é a Ponte Inovação Digital Ltda., CNPJ 45.175.099/0001-09, com endereço na Rua Lisboa, 509, São Paulo - SP.
Para qualquer assunto sobre dados pessoais, fale com a gente pelo e-mail contato@vetbyte.com.br.
Quando você navega no site: dados de navegação, como endereço IP, tipo de navegador e de aparelho, páginas visitadas, tempo de visita, página de origem e informações de campanhas de anúncios (por exemplo, se você chegou por um anúncio no Instagram, no Google ou no Bing). Esses dados são coletados por cookies e tecnologias parecidas, conforme a seção 5.
Quando você fala com a gente: os dados que você mesmo envia pelo WhatsApp ou por e-mail, como nome, telefone, e-mail, nome da clínica e o conteúdo da conversa.
Quando você se cadastra para o teste: os dados pedidos no formulário de cadastro, como nome, e-mail, telefone e dados da clínica, além dos dados de acesso ao sistema.
Quando você nos envia dados para migração: o arquivo ou o acesso ao sistema anterior da clínica, que pode conter dados de tutores e pacientes. Veja a seção 4.
O site não é voltado a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças e adolescentes.
Não vendemos dados pessoais.
Os dados que a clínica registra no VetByte, como cadastro de tutores, pets, atendimentos, receitas e vendas, pertencem à clínica. Em relação a esses dados, a clínica é a controladora, e a Ponte Inovação Digital Ltda. atua como operadora: trata os dados apenas para prestar o serviço contratado, conforme as instruções da clínica e os Termos de Uso do sistema.
O mesmo vale para os dados enviados para migração: eles são usados somente para importar a base da clínica para o VetByte.
Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Usamos:
Os cookies de medição e publicidade só são usados se você clicar em "Aceitar" no aviso de cookies. Você também pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear os cookies necessários pode afetar o funcionamento do site.
Compartilhamos dados apenas quando é necessário para as finalidades acima:
Alguns desses fornecedores, como Google, Microsoft e Meta, podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o que a LGPD permite e as garantias oferecidas por esses fornecedores.
Usamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda e vazamento, como controle de acesso, conexão criptografada (HTTPS), firewall e servidores mantidos atualizados. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se ocorrer um incidente de segurança que possa trazer risco relevante, comunicaremos as pessoas afetadas e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como determina a lei.
Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:
Para exercer esses direitos, escreva para contato@vetbyte.com.br. Se você é tutor de um pet atendido por uma clínica que usa o VetByte, o pedido sobre os dados da clínica deve ser feito diretamente a ela, que é a controladora; nós a apoiaremos no atendimento.
Você também pode apresentar reclamação à ANPD.
Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica sempre no topo da página. Se a mudança for relevante, avisaremos pelo site ou pelos nossos canais de contato.
